Jev 101
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文档/先认识 Jev

和大模型、规则、向量检索有什么不同?

用同一个客服任务看输入、输出与分工,而不是拿宣传倍数比高低。

不是“谁全面替代谁”

需要解释、写作、代码生成或开放式推理时,生成模型仍然有用;需要在已知选项中判断时,可以评估 Jev。很多系统会把两者组合起来。

同一个任务,几种处理方式

下面的演示是本站预设的教学示意,不会调用 API,也不是模型测评结果。

同一任务,看清分工预设教学示意 · 不调用 API
客户原话“包裹还没收到,能帮我查一下物流吗?”
条件明确时,先用规则。
若文字包含“物流” → 标记为 shipping

可追溯、易测试,但需要处理同义表达、多意图与规则冲突。

不是模型能力排名。生成模型也可以输出结构化数据;这里比较的是流程角色。

用需求选方法

方法 适合承担的工作 在售后流程里的位置
确定性规则 / SQL 明确条件、精确计算、权限判断 校验订单归属、计算可退金额
生成式模型 撰写内容、解释、开放问题 根据批准的处理方案拟回复
Jev 文本里的限定分类、评分、检测 判断意图和需要复核的信号
向量检索 / 检索器 从资料库找候选内容 找出可能相关的售后政策
重排序环节 判断候选与问题的相关性 选择更合适的参考段落

这是架构分工,不是能力排名。Jev 可参与重排序,但不能把你的知识库、权限系统和执行服务一起替代掉。

两个容易误导的比较

“其他大模型只能输出一段话”不准确。 例如部分模型支持受 JSON Schema 约束的结构化输出。区别不只是输出格式,而是模型面向的任务与接口。

“结构正确,所以内容必然正确”也不准确。 比较时统一任务、数据、模型版本、重试策略和网络环境,同时记录错误率与端到端耗时;不要把某一演示的倍数写成普遍结论。

本页来源与验证边界

核对日期:2026-09-19。文档整理,不代表本站完成了真实 API 或业务效果测试。

TypeSafe · Introduction →OpenAI · Structured Outputs →TypeSafe · How to build →TypeSafe · Jev 1.13 limitations →
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